Изменения в нормативно-правовых актах, связанных со спа-услугами, приказами о получении профессиональных квалификаций, самым серьезным образом коснулись спа-организаций и индустрии в целом.
Среди ключевых документов — новый национальный стандарт ГОСТ Р 55321-2023 «Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования» и Приказ от 14.07.2023 г. № 534.
В чем суть нововведений?
Эти документы позволяют устранить многие проблемы, связанные с претензиями клиентов, на начальном этапе, в досудебном порядке.
Новый ГОСТ Р 55321-2023 конкретизирует виды спа-услуг и определяет тех, кто их оказывает (спа-косметик, спа-технолог, спа-массажист и др.). Важный момент: теперь к этим специалистам не предъявляются требования о наличии медицинского образования.
Стандарт не включает спа-услуги, входящие в номенклатуру медицинских, и не предполагает аналогичные названия. Также данные услуги не могут называться процедурами.
Спа-оборудование не должно входить в приказ об оснащении медицинской организации согласно соответствующим приказам, и его использование не должно подразумевать наличия лицензии на медицинскую деятельность.
Для спа-организации все это означает необходимость разобраться в вопросе и внести изменения в названия услуг в прейскуранте.
Согласно документу, к объектам по оказанию спа-услуг отнесены спа-салоны, спа в отеле, спа в фитнес-центрах, спа в велнес-центрах, спа-кабинеты, нейл-спа.
Спа-услуги могут быть представлены в виде единичного ухода, спа-пакета или спа-программы, иметь оздоровительный, косметический, комплексный и/или релаксирующий характер.
По основным видам спа-услуг введена следующая классификация:
Обязательное условие при оказании спа-услуг — наличие у специалиста образования и/или соответствующей квалификации.
Прежде одним из простых путей стать спа-специалистом было получение квалификации «Косметик» по Приказу Минобрнауки РФ от 02.07.2013 г. № 513.
Новый Приказ от 14.07. 2023 г. № 534, на основании которого присваивается квалификация «Косметик», распределяет ее на семь квалификаций. В их числе: «Косметик-эстетист по уходу за лицом», «Косметик-эстетист по уходу за телом».
Таким образом, те, кому ранее была присвоена квалификация «Косметик», продолжают осуществлять профессиональную деятельность по уже полученному документу. Те же, кто приходит в профессию сейчас, будут проходить узкоспециализированное обучение или как минимум два.
Изменения в части требования законодательства, касающиеся спа-отрасли, нужно учесть. Это позволит сохранить бизнес, ввести новые услуги и, главное, — сделать клиентов довольными и более счастливыми. А такие клиенты — всегда показатель успеха.
Среди ключевых документов — новый национальный стандарт ГОСТ Р 55321-2023 «Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования» и Приказ от 14.07.2023 г. № 534.
В чем суть нововведений?
Эти документы позволяют устранить многие проблемы, связанные с претензиями клиентов, на начальном этапе, в досудебном порядке.
Новый ГОСТ Р 55321-2023 конкретизирует виды спа-услуг и определяет тех, кто их оказывает (спа-косметик, спа-технолог, спа-массажист и др.). Важный момент: теперь к этим специалистам не предъявляются требования о наличии медицинского образования.
Стандарт не включает спа-услуги, входящие в номенклатуру медицинских, и не предполагает аналогичные названия. Также данные услуги не могут называться процедурами.
Спа-оборудование не должно входить в приказ об оснащении медицинской организации согласно соответствующим приказам, и его использование не должно подразумевать наличия лицензии на медицинскую деятельность.
Для спа-организации все это означает необходимость разобраться в вопросе и внести изменения в названия услуг в прейскуранте.
Согласно документу, к объектам по оказанию спа-услуг отнесены спа-салоны, спа в отеле, спа в фитнес-центрах, спа в велнес-центрах, спа-кабинеты, нейл-спа.
Спа-услуги могут быть представлены в виде единичного ухода, спа-пакета или спа-программы, иметь оздоровительный, косметический, комплексный и/или релаксирующий характер.
По основным видам спа-услуг введена следующая классификация:
- уходы с применением воды;
- бальнеоуходы, талассоуходы;
- уходы с применением температурного воздействия;
- уходы с применением косметических средств для лица и тела;
- массажные спа-уходы;
- спа-уходы за ногтями и кожей кистей рук и стоп;
- спа-уходы за волосами;
- удаление нежелательных волос на лице и теле (горячий, теплый или холодный воск, сахар, шелковая нить, пинцет).
Обязательное условие при оказании спа-услуг — наличие у специалиста образования и/или соответствующей квалификации.
Прежде одним из простых путей стать спа-специалистом было получение квалификации «Косметик» по Приказу Минобрнауки РФ от 02.07.2013 г. № 513.
Новый Приказ от 14.07. 2023 г. № 534, на основании которого присваивается квалификация «Косметик», распределяет ее на семь квалификаций. В их числе: «Косметик-эстетист по уходу за лицом», «Косметик-эстетист по уходу за телом».
Таким образом, те, кому ранее была присвоена квалификация «Косметик», продолжают осуществлять профессиональную деятельность по уже полученному документу. Те же, кто приходит в профессию сейчас, будут проходить узкоспециализированное обучение или как минимум два.
Изменения в части требования законодательства, касающиеся спа-отрасли, нужно учесть. Это позволит сохранить бизнес, ввести новые услуги и, главное, — сделать клиентов довольными и более счастливыми. А такие клиенты — всегда показатель успеха.
Источник: Пространство здоровья
